ما هي بطاقة الهدايا الإلكترونية؟

بطاقات الهدايا الإلكترونية هي نسخة إلكترونية أكثر سهولة من بطاقات الهدايا البلاستيكية التقليدية، يمكنكم تقديمها كهدية لأحبائكم. يمكنكم تعبئة البطاقة بأي قيمة ترغبون كهدية (بحد أدنى 150 د.إ. أو بحد أقصى 20,000 د.إ.، أو ما يعادلها في الكويت والسعودية).

كيفية شراء بطاقة الهدايا إلكترونية؟

يمكنكم شراء بطاقة الهدايا إلكترونية عبر زيارة هذا الرابط. كل ما عليكم فعله هو تحديد المبلغ الذي ترغبون في شحنه لبطاقة الهدايا الإلكترونية أو الاختيار من القيم المحددة مسبقًا، وكتابة بياناتكم وبيانات المستلم، ثم الدفع ببطاقة ائتمان أو عبر خدمة PayPal. سيتم إرسال تفاصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية إلى بريد المستلم الإلكتروني مع الرمز السري.

لدي بطاقة هدايا إلكترونية، كيف يمكنني استخدامها؟

هناك طريقتان لاستخدام بطاقتكم الإلكترونية. يمكنكم أولاً إضافتها إلى حسابكم عبر النقر على هذا الرابط، ثم استخدامها في الخطوة الأخيرة من عملية الدفع. كما يمكنكم استخدام البطاقة مباشرة في خطوة الدفع عن طريق إدخال رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا، والرمز السري، والمبلغ الذي ترغبون في استخدامه.

لقد نسيت الرمز السري لبطاقة الهدايا الإلكترونية

إذا نسيتم الرمز السري لبطاقة الهدايا الإلكترونية، لا تقلقوا، اتصلوا بفريق خدمة العملاء لدينا.

اشتريت بطاقة هدايا إلكترونية وأرغب في تغيير قيمتها

لا يمكنكم شحن أو تغيير قيمة البطاقة الإلكترونية.

أرسلت بطاقة هدايا إلكترونية إلى الشخص/البريد الإلكتروني الخطأ، ماذا أفعل؟

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء، وسيسعدهم مساعدتكم. في هذه الحالة، سيتحقق الفريق مما إذا كانت البطاقة قد تم استخدامها، وإذا لم يتم ذلك، سيتم إصدار بطاقة جديدة لكم.

ما هي طرق الدفع المتاحة لشراء بطاقة الهدايا الإلكترونية؟

يمكنكم استخدام أي طريقة دفع متاحة على موقعنا باستثناء بطاقة الهدايا الإلكترونية أو أي من خطط الدفع الآجل (مثل Tabby).

هل نكسب نقاط آمبر عند شراء بطاقات الهدايا؟

نعم.

كيف سيستلم المستلم بطاقة الهدايا الإلكترونية؟

سيتلقى المستلم رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا والرمز السري عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكن استرداد قيمة البطاقة الإلكترونية في متاجر بلومينغديلز؟

نعم.

يتوفر تطبيق أمبر على متجر التطبيقات آب ستور (لأجهزة الآيفون)، وعلى متجر التطبيقات جوجل بلاي (لأجهزة الأندرويد). يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) في المتاجر المشاركة لتنزيل التطبيق قبل إجراء عملية الشراء.

خدمة دعم أمبر

مساعد أمبر+96522252184 (يوميًا: من الأحد إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت دولة الإمارات او قم بزيارة www.myamber.ae/about-amber

ربط حساب برنامج أمبر بحسابك الشخصي لموقع بلومينغديلز

يمكنك ربط حسابك في أمبر بحساب بلومينغديلز الخاص بك في ثلاث خطوات سهلة:

1- سجّل الدخول إلى حساب بلومينغديلز الخاص بك وانتقل إلى قسم " جوائز أمبر"

2- أدخل رقم بطاقة أمبر أو البريد الإلكتروني المسجل في برنامج أمبر

3- أدخل رمز التحقق المستلم من بريدك الإلكتروني لربط حسابك.

كيف يمكنني جمع نقاط أمبر؟

يمكنك كسب نقاط أمبر عند إجراء عملية شراء على بلومينغديلز. تُضاف نقاط أمبر إلى حسابك في أمبر عند إجراء عملية الدفع لعملية الشراء. ستكون قادرًا على رؤية النقاط التي تكسبها عند المغادرة. لتتمكن من القيام بذلك، يجب أن يكون لديك حساب في بلومينغديلز وأن تكون بطاقة أمبر مرتبطة به....

كيف يمكنني استبدال نقاط أمبر؟

يمكنك استخدام نقاط أمبر لإجراء عملية شراء عبر موقع بلومينغديلز. لتتمكن من القيام بذلك ، يجب أن يكون لديك حساب في بلومينغديلز وأن تكون بطاقة أمبر مرتبطة به. إذا قمت بإلغاء أو إرجاع أي منتجات تم شراؤها باستخدام نقاط أمبر ، فسيتم ردك بنقاط أمبر ولا يمكن استردادها بأي طريقة أخرى.

سيتم خصم النقاط من المنتجات المرتجعة من رصيدك. إذا تمت عملية الشراء باستخدام النقاط، فسيتم إعادة هذه النقاط إلى حسابك.

تكون نقاط المستوى صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الحصول على مستوى العضوية. للحفاظ على مستوى عضويتك، يجب أن تحقق مستوى الإنفاق المطلوب خلال هذه الفترة. الإنفاق العالي سيرتقي بك إلى مستوى أعلى، والذي سيكون صالحًا لمدة 12 شهرًا من تاريخ الترقية. قد يؤدي الإنفاق الأقل إلى خفض مستواك إلى مستوى أقل بناءً على نشاط إنفاقك خلال فترة الـ 12 شهرًا.